Politique de réservation et annulation
MINIMUM DE JOUR PAR RÉSERVATION:
Nous avons une minimum de 2 jours par réservation.
POLITIQUE DE MODIFICATION ET ANNULATION D’UNE RÉSERVATION:
- Le montant au complet est exigé au moment de la réservation. Vous avez 24 heures pour annuler à partir du moment de la réservation. Il y aura des frais de 50$ plus taxes pour une annulation.
- Passer 24 heures au moment de la réservation, le montant de votre réservation est non-remboursable.
- S’il y a de la disponibilité, les modification sont acceptées tant que la valeur monétaire reste la même ou supérieur à votre réservation initiale.
- Vous devez nous aviser 14 jours à l’avance pour un changement de réservation.
- Vou devez respecter le nombre de nuits que vous avez réservées. Aucun remboursement sera accordé si vous écourter votre séjour. Si toutefois vous souhaitez prolonger votre séjour dans la saison courante, il nous fera plaisir de voir avec vous nos disponibilités.
- Une prolongation de séjour peut être demandée à l’accueil du camping sur place ou en appelant au 819-438-2013.
Politique en cas d’absence:
- Le client qui ne se présente pas à la première journée de son séjour perd son droit de location à partir de midi le lendemain. La direction se réserve le droit de disposer librement de la location ou de l’emplacement, et ce, sans aucun remboursement et/ou dédommagement.
- Vous devez nous avertir le plus tôt possible si vous deviez retarder votre arrivée (dépassée 20h) puisque des modalités seront prises afin de vous diriger sur votre emplacement ou votre chalet.
Politique de location:
- Un seul VR par emplacement du camping est autorisé. Cependant, une tente supplémentaire est autorisée pour des frais supplémentaires.
